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Ihre Entwicklung und
Ausbildung...
- Zertifizierungen
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Kundenkontakte effizient gestalten: |
- Kenntnisse über das aktuelle Käuferverhalten
- Fähigkeit Bedürfnisse und Motive situativ zu
ermitteln
- Professionelle Verkaufsgespräche führen können
- Techniken der Verhandlungsführung beherrschen
- Regeln der zwischenmenschlichen Kommunikation
kennen
- Fähigkeit Kundenbeziehungen zu entwickeln
- Präsentationen professionell durchführen können
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Psychologie und Soziologie: |
- Gruppendynamische Prozesse
- Persönlichkeit & Teamentwicklung
- Führung & Zusammenarbeit
- Persönlichkeitsmodelle
- Kommunikationsmodelle
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Absatzwirtschaft: |
- Grundkenntnisse über die Marktforschung
- Marketinginstrumente im Verkauf anwenden können
- Marketingpolitik des Unternehmens verstehen können
- Marketingwissen als Fachwissen des Verkäufers
verstehen
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Marketingtechniken zur konzeptionellen und strategischen
Kundenbearbeitung nutzen können.
- Strategische Marketingplanung
- Entwicklung von Marktsegmentierungsstrategien
- Operative Marketingkonzepte entwickeln können
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| Wirtschaft und
Unternehmen: |
- Fähigkeit, betriebswirtschaftlich zu denken und zu
handeln
- Fähigkeit, Statistiken und Kennzahlen zu
interpretieren
- Fähigkeit, vertriebsrelevante Kostenrechnungen zu
erstellen
- Finanzierungs- und Beschaffungsgrundsätze kennen
- volkswirtschaftliche Grundsätze kennen und
verstehen
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| Methodisches Arbeiten: |
- Kundeninformationen professionell beschaffen
- Kundenaktivitäten effizient planen und durchführen
- Kunden professionell bewerten und gewichten können
- Umgang mit der Zeit rationell gestalten können
- Einsatz neuer Technologien im Verkauf kennen
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| Seminargestaltung und
Didaktik: |
- Didaktik & Wirkung
- Rollenspiele & Fallstudien
- Seminardesign und Konzeption
- Präsentationstechniken
- Moderationstechniken
- Rhetorik & Körpersprache
- Mediendidaktik
- Einbindung von Lernmedien
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| Vertriebsmanagement &
Vertriebsorganisation: |
- Aufbau und Organisationsformen des Vertriebs
- Funktionen des Vertriebsmanagements anwenden können
- Problemlösefähigkeit im Bereich Vertriebslogistik
- Key-Account-Management
- ECR und Categorymanagement
- Handelsmarketing & POS Management
- Kundenzufriedenheit und Kundenbindung entwickeln
- Fähigkeit, Absatzpläne und Forecasts zu erstellen
- Kenntnisse im Bereich Vertriebscontrolling
- Fähigkeit, Vertriebssteuerungskonzepte zu
entwickeln
- Mitarbeiterführung im Vertrieb
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| Recht: |
- Grundkenntnisse des Vertrags- und Handelsrechts
- Kenntnis vertriebsrelevanter Gesetze
- Grundkenntnisse des Arbeitsrechtes
- gewerblicher Rechtschutz
- Grundlagen des Umweltrechts
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Erfolgreiche Positionierung im Markt: |
- Bedarfsanalyse für Training & Beratung
- Verkauf der eigenen Dienstleistungen
- Entwicklung von USP
- Trainermarketing
- Angebotserstellung
- Strategische Marketingplanung
- Kreativitätstechniken & Arbeitsmethodik
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